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平成14年10月27日 |
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| ■地元密着型サポートの特徴■ | |||||||||
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| ▼初回無料出張サポート パソコンの設定や使い方はとても難しいものです。ましてや、初めてインターネットをする人は、パソコンをインターネットにつなげる設定だけでも一大事。分からないことがいっぱいでしょう。 MISは、そんなユーザーの気持ちがよくわかります。だからこそのMISだけの特別サービス。 『初回無料出張サポート』 ユーザー指定の時間・場所にお伺いして、その場でインターネットでページを見たり、メールを開始できるように設定します。もちろん、慣れない方には基本的な操作方法もじっくりお教えします。（無料出張は1回のみ） |
▼電話サポート インターネットにつながらなくなった、操作方法がわからない、マニュアルに書いてある言葉がわからないという人、そんな時はどうぞ相談ください。そしてどしどしMISに質問してください。 他のプロバイダにありがちな「サポートに全然電話がつながらない」現象はありません。 （営業時間10:00〜19:00／水曜定休） MISは三河地域の皆さんのインターネットサポーターです。インターネット経験豊富なサポートスタッフが親身になってアドバイスします。 |
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| ▼パソコン持込による店頭相談（無償） インターネットがおかしいな？と思ったら、お使いのパソコンをMIS事務所にお持ちください。インターネット関連の簡単な設定修正でしたら、できるだけその場で直します。（予約者優先） 気軽に持ち運びできるノート型パソコンのみならず、デスクトップ型パソコンをお持ちくださってもＯＫです。 （接続会員はサポート料も免除！） |
▼出張サポートサービス（有償） MISにパソコンを持って来れない場合は、どうぞ「出張サポート」をご依頼ください。（要予約） パソコン設定上の問題点を修正し、必要なソフトウェアを整備して快適なインターネット環境に直します。もちろん使い方の説明もじっくりと。 いつでも、フレッシュなパソコンで安全・快適にインターネットを楽しんでください。 （接続会員は出張料免除。サポート料のみ負担。） |
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| ▼地元NOC MISは、よその大手プロバイダの委託運営ではありません。 完全に独立した三河の地元企業（有限会社情報空間）が、NTT西日本や日本テレコムの高速バックボーン回線を使って、独自設備で責任を持って運営しています。純粋な地元発のサービスです。 岡崎市内（一部フレッツ用は名古屋市内）にNOC（ネットワーク・オペレーション・センター）を設け、全ての設備を管理責任者が完全に把握しながら運用していますので、もしサーバーに故障や不具合が発生したときも、直ちに迅速な安定通信復旧に取り組みます。 |
▼幅広い提供サービス インターネット接続サービスのみならず、様々なインターネット関連サービスを提供しています。
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