オペレーションセンターよりご連絡
お客様各位
平成19年5月19日
情報空間 三河インターネットサービス
5月29日(火) (午前11時〜午前14時頃まで3時間程度)の間、設備の切り替え工事を
行うため、一時サービスを停止させていただきます。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありません。
時間が、「午前9時〜12時」から、「午前11時〜午前14時頃まで3時間程度」となりました。
切り替え工事の内容(時間が変更となりました) 日時: 平成19年5月29日(火) AM11時頃〜同14時頃
(3時間程度の見込み。上記時間帯内で、5分間の停止が数回行われます)対象ユーザ
と影響:●『フレッツ光プレミアム』
●『Bフレッツ』
●『フレッツADSL』
●『フレッツISDN』
をご利用の会員様が、断続的にインターネットが使用できなくなります。
インターネットページの閲覧、電子メールの送受信、ファイルの転送など全てのインター
ネット作業ができないタイミングがあります。
工事目的: 【バックボーン回線の増強】
■インターネット接続環境の、より高次の高速化/大容量化に対応します。
工事内容: MIS会員各位がご利用になっているフレッツ接続用インターネット回線(バックボーン)を
■MIS独自のネットワークから、ソフトバンクテレコム回線に切り替えます
工事時間中は、フレッツ接続ご利用のお客様のインターネットが止まります。
ご利用になりたいお客様には、心よりお詫び申し上げます。申し訳ありません。
【お客様に行っていただきたいこと】
今、どちらのプロバイダでも推奨している送信メール設定です。
あらかじめ済ませておく事をお奨めします。(今すぐやって大丈夫です)メールの送信設定: 今回の工事は他社(ソフトバンクテレコム社)のバックボーン回線をご利用
いただくことで、より高次の高速化/大容量化を実現します。
しかしながら、そのためメールの送信設定に、迷惑メール送信防止の
『OP25B』(Out bound Port 25 Block)への準備が必要になりました。
MISでメール送信ご利用のお客様は、お手数ですがこちらのページを参考
にPCのメール送信設定を行ってください。
【対象外】有料セキュリティメール《Mcube》ご利用中のお客様は設定がいりません。
『OP25B』(Out bound Port 25 Block)への準備
《1》 送信メールサーバーは認証が必要にチェック
《2》 サーバーのポート番号 送信メール(SMTP) 587
に設定変更しておいてください。(Outlook Expressの例が掲載されています)
(もちろん、工事後の変更でも大丈夫ですが、事前に行いご自分宛ての送信テストを
済まされることで、トラブルを未然に防ぐことができます。)備考: 【工事・サービス停止の影響を受けないユーザー】
★岡崎アクセスポイント、西尾アクセスポイント、蒲郡アクセスポイントをご利用の
ダイアルアップ接続契約のお客様
★MISへは、メールサービスのみご利用のお客様
★他の接続プロバイダご利用のお客様
これらの皆様は、何も影響はありません。
対象は、MISで「フレッツ」をご利用のお客様だけです。
DNSについて:
【ユーザーのIDやパスワードなど、設定情報に変更はありません】
なお、フレッツADSL/フレッツ光をご利用の方で、万一接続設定の中で
DNSを設定しておられる方がいましたら、
↓↓
『DNS情報はサーバーからの自動取得』
に変更をお奨めいたします。
何も設定をしないのが、正常な状態です。
もし万一何らかのご事情で、設定をされる場合はプライマリ/セカンダリ共に、
と変えていただけるようお願い申し上げます。
昔の設定 現在の推奨設定 プライマリ 210.170.116.2 → 61.196.140.2 セカンダリ 203.137.240.125 → 210.170.116.2
ご迷惑をおかけいたします。心よりお詫び申し上げます。
この件に関してのお問合せは、support@mis.ne.jpでお受けします。
工事終了後もまだ接続できない方:
◆光フレッツ回線終端装置、アクセスルータ、TAなど諸装置の電源を一度OFF→ONして、リセットしてみてください。
無線LANセットのユーザーは忘れずに親機・子機共に電源リセットしてください。
また、光プレミアムご利用の方で、CTUへのログインの上、接続を再開させる作業が必要な場合があります。
また、上記備考欄のDNS情報に留意して、接続設定を作り直していただけるようお願い申し上げます。
また、送信トレイ(送信箱)に残っているメールは、送受信コマンドを実行して送信しなおしてください。
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