戻るオペレーションセンターよりご連絡
お客様各位
平成16年11月1日
情報空間 三河インターネットサービス
本日１１月１日（月）午前0時45分頃より8時55分頃まで、蒲郡アクセスポイントにおきまして、インターネットに接続できない障害が発生しました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
インターネット障害の内容 日時： 平成16年１１月１日（月）午前0時45頃〜同午前8時55分頃までの間 障害内容： 蒲郡アクセスポイントに設置されている岡崎オペレーションセンターへの連絡用ネットワーク装置が異常停止しておりました。
低気圧通過に伴い、蒲郡ＡＰ設置ビルに停電事故（中部電力）が発生し、非常用補助電源装置の動作時間を越えて停電が継続した為、止むを得ず装置が停止いたしました。
1日朝、現象を発見しただちに装置の再起動を行い状況を回復しました。
現在は、同アクセスポイントのすべてのインターネットサービスにおいて、正常に復旧しております。
長時間ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
（なおこの障害は、ＮＴＴ西日本「フレッツ」の利用者／他のアクセスポイント利用者、には関係しません）対象ユーザ
と影響：蒲郡アクセスポイントご利用ユーザーのみ
◆蒲郡アクセスポイントにおけるインターネット接続ができなくなりました備考： 今回の障害前後で、ユーザーのパソコン設定には変更はありません。
蒲郡AP単独の障害の為、岡崎／西尾などの他のAPは通常通り使用できました。
ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
この件に関してのお問合せは、support@mis.ne.jpでお受けします。
障害回復後もまだ接続できない方：
◆TA（ターミナルアダプタ）、モデムあるいはダイアルルータなど諸装置の電源を一度OFF→ONして、リセットしてみてください。無線LANセットのユーザーは、忘れずに親機・子機共に電源リセットしてください。
平成16年11月13日
情報空間 三河インターネットサービス
本日１１月１３日（土）午前11時33分頃より11時55分頃まで、フレッツ接続回線におきまして、インターネットに接続できない障害が発生しました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
インターネット障害の内容 日時： 平成16年１１月１3日（土）午前11時33分頃〜同午前11時55分頃までの間 障害内容： Bフレッツ／フレッツADSL／フレッツISDN／専用線接続などのための設備が収容されております日本テレコム熱田センター内に設置されておりますネットワーク装置に、一時的なネットワーク動作不具合が発生しました。
異常動作検出・原因特定と共に直ちに該当装置の電源リセットを実施し、現在は正常に稼動しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
（なおこの障害は、ＮＴＴ西日本「フレッツ」の利用者のみ対象です。アクセスポイント・ダイアル利用者には関係しません）対象ユーザ
と影響：NTT西日本フレッツご利用ユーザーが、インターネットでwebページ閲覧やメールができなくなりました。
（ダイアルアップ接続のお客様には、今回の件は関係しません）備考： 今回の障害前後で、ユーザーのパソコン設定には変更はありません。
ブロードバンド・アクセス・ルータをお使いの方は、電源をリセットしてください。。
ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
この件に関してのお問合せは、support@mis.ne.jpでお受けします。
障害回復後もまだ接続できない方：
◆TA（ターミナルアダプタ）、モデムあるいはダイアルルータなど諸装置の電源を一度OFF→ONして、リセットしてみてください。無線LANセットのユーザーは、忘れずに親機・子機共に電源リセットしてください。
平成16年11月25日
情報空間 三河インターネットサービス
１１月２４日（水）午後10時45分頃より本日8時45分頃まで、蒲郡アクセスポイントにおきまして、インターネットに接続できない障害が発生しました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
インターネット障害の内容 日時： 平成16年１１月２４日（水）午後10時45頃〜25日午前8時45分頃までの間 障害内容： 蒲郡アクセスポイントに設置されている岡崎オペレーションセンターへの連絡用ネットワーク装置が異常停止しておりました。
25日異常個所を発見しただちに修正を行い状況を回復しました。
原因は検証中ですが、会員外の違法アクセスの可能性もあり、慎重に記録を分析しております。
現在は、同アクセスポイントのすべてのインターネットサービスにおいて、正常に復旧しております。
長時間ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
（なおこの障害は、ＮＴＴ西日本「フレッツ」の利用者／他のアクセスポイント利用者には関係ありません）対象ユーザ
と影響：蒲郡アクセスポイントご利用のダイアルユーザー
◆蒲郡アクセスポイントにおけるインターネット接続ができなくなりました備考： 今回の障害前後で、ユーザーのパソコン設定には変更はありません。
蒲郡AP単独の障害の為、岡崎／西尾などの他のアクセスポイントは通常通り使用できました。
ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
この件に関してのお問合せは、support@mis.ne.jpでお受けします。
障害回復後もまだ接続できない方：
◆TA（ターミナルアダプタ）、モデムあるいはダイアルルータなど諸装置の電源を一度OFF→ONして、リセットしてみてください。無線LANセットのユーザーは、忘れずに親機・子機共に電源リセットしてください。
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