戻るオペレーションセンターよりご連絡
お客様各位
平成16年9月30日
情報空間 三河インターネットサービス
本日９月２９日（水）午後１１時頃より翌８時30分まで、蒲郡アクセスポイントにおきまして、インターネットに接続できない障害が発生しました。ご利用のお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
インターネット障害の内容 日時： 平成16年９月２９日（水）午後11時頃〜３０日（木）午前8時30分頃までの間 障害内容： 蒲郡アクセスポイントに設置されている岡崎オペレーションセンターへの連絡用ネットワーク装置が異常停止しておりました。
未明、現象を発見しただちに現地に赴き、装置を修繕して状況を回復しました。
現在は、同アクセスポイントのすべてのインターネットサービスにおいて、正常に復旧しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
（なおこの障害は、ＮＴＴ西日本フレッツの利用者／他のアクセスポイント利用者には関係しません）対象ユーザ
と影響：蒲郡アクセスポイントご利用ユーザーのみ
◆蒲郡アクセスポイントにおけるインターネット接続ができなくなりました備考： 今回の障害前後で、ユーザーのパソコン設定には変更はありません。
蒲郡AP単独の障害の為、岡崎／西尾などの他のAPは通常通り使用できました。
ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。
この件に関してのお問合せは、support@mis.ne.jpでお受けします。
障害回復後もまだ接続できない方：
◆TA（ターミナルアダプタ）、モデムあるいはアクセスルータなど諸装置の電源を一度OFF→ONして、リセットしてみてください。無線LANセットのユーザーは、忘れずに親機も電源リセットしてください。
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