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| 2004年3月29日改訂 三河インターネットサービス |
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| 2004年3月29日改訂 三河インターネットサービス |
Ｑ． ADSLするには何が必要ですか
Ａ． 必要な行為・品物をあえて一覧表にするとこうなります。
| １． | MISへの申込み | 必須 | ユーザ→MIS | フレッツ申込みページへ |
|---|---|---|---|---|
| ２． | NTT西日本への申込み | − | MIS→NTT | |
| ３． | ネットワーク端子を装備 しているパソコン |
必須 | ユーザ | 端子が無いパソコンは部品追加してください。 有る/無しは取扱説明書をご参照ください。 |
| ４． | アクセスルータ | 任意 | ユーザ | 接続手順が便利に楽になります。 セキュリティ性能を向上してくれます。 |
| ５． | ウィルス対策ソフト | 必須 | ユーザ | パソコンをウィルスの被害から守ってくれます。 最新ウィルス情報へのアップデートが必要です。 |
Ｑ． フレッツADSLは回線工事っているのですか。
Ａ． 2つの「工事」が考えられます。
（１）NTT西日本交換機切り換え工事
フレッツADSLを始める為に、NTT西日本側では「切り換え工事」があります。
この作業は電話局内部の交換機上の切り換えで、ユーザーの自宅まで訪問する事は含まれていません。通常NTT西日本の言う「ADSL工事」とは、この内部工事の事を言います。
サービス開始日の前日に局内で実施され、切り換え工事実施後はユーザー宅からすぐADSL接続ができるようになります。
（２）屋内電話配線工事
フレッツADSLでは、各機器が図のように接続されるのが一般的です。
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これらの各機器の配置をする上で必要があれば、各自が自由に電器店等で必要な長さの延長ケーブルを購入し、配線を行っていただくのが一般的です。（1m程度の短いケーブルはADSLモデム等に付属しています。）
もし、10BASE-Tイーサネットケーブル（LANケーブル）を自分で購入するときは、必ず「ストレートタイプ」を購入してください。
もし事情により配線を専門技術者に委託したい場合は、MISに事前にご相談ください。配線工事の専門技術者を派遣いたします。（配線工事費用別途）
「アクセスルータ」は、パソコンが1台しかない場合は必須ではありませんがあると安全で便利です。複数パソコンからインターネット接続を安全に且つ簡単手順で楽しみたい人は「アクセスルータ」が必要です。
Ｑ． ADSL回線工事の期間はどれぐらいですか
Ｑ． ADSLを申し込むとその後どうなるのですか
Ａ． MISに取次ぎを希望した場合の成り行きをご説明します。
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(*1)NTT西日本からユーザーへの電話連絡は平日昼間に行われます。上記の日程はおよその見込みですので、早まる事も遅くなる事もあります。
(*2)土日祝日の挟まり方により変化します。打合せや連絡がスムーズに運ばない場合も開通までの日程は延びます。
Ｑ． 現在のフレッツADSLを『8M』『モア』に変えたいのですが
Ａ． MISに8M／モアの取次ぎを希望する場合と、お客様から直接NTTに申し込んだ場合とに分けてご説明します。
| Ａ．『8M』『モア(24)』をMISを経由で申込む | ●NTT西日本への『8M』、『モア(24)』の申込みを行います ●MIS会員情報の記録を行います 下記ページから、説明の確認とMISへの申込みを行ってください 『フレッツADSL取次ぎ申込み』 （フレッツADSL説明） あとは、開通日を心待ちにお待ちください。 |
| B．『8M』『モア(24)』を直接NTTに申込み済み （MISとは別のお店で申し込んだ） |
●MIS会員情報の記録を行います 下記ページから、MISに対しても連絡を行ってください 『フレッツADSL専用ID追加登録・変更依頼』 （フレッツADSL説明） 必ず開通日の1週間前までにご連絡ください。 |
Ｑ． ADSL工事の費用はいくらですか
Ａ． NTT西日本内部の基本工事と、ユーザー側での必要に応じて行う配線工事それぞれ分けて考えます。
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（１）NTT西日本基本工事
（２）屋内配線工事 （必要に応じて）
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Ｑ． MIS会費の金額はどうなりますか
Ａ． 常時接続では、MISの契約コースが変わります。
フレッツを初めて利用する人には最初に1回追加登録料が必要です。その後月払い契約者は翌月から該当コースに料金変更となります。年払い契約者が中途変更により"金額が変わる場合"は月払い契約だった場合の差額を計算してお支払いいただきます。
| 種類 | MISコース | 料金概略 | その他 | 参考 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 全契約 | フレッツ登録料 | 2,100円 | 登録時1回 | 『MISサービス料金』 | ||||
| フレッツISDN | エコノミー64k ISDN | 月1,470円／年14,700円〜 | 各種オプション選択あり | |||||
| フレッツADSL | エコノミーADSL | 月1,890円／年18,900円 （2003/2より） |
各種オプション選択あり | |||||
| Bフレッツ | ファミリー | 月2,100円／年21,000円〜 |
各種オプション選択あり （2002/11/11現在割引中） |
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| 《年契約者：中途契約変更にともなう料金差額の計算方法》 ■減額による返金はできません。 ■増額の場合は、下記の計算式で計算します。 「支払差額」＝「月会費差額」×「残月数」
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★☆★☆ | |||||||
Ｑ． ADSLにする時いくらかかりますか
Ａ． これまで普通の電話線でインターネットしていた人が、ADSLに変える場合の例でご説明します。
| NTTへ | ●契約料＆基本工事費 | 4,043円 |
|---|---|---|
| MISへ | ●フレッツ追加登録料 ●差額会費 ●出張サポート料 |
2,100円 会費差額分（金額が違うコースを選ぶ人のみ。上記計算で） 1時間あたり5,250円（希望者のみ） |
| パソコンへ | ●ネットワークボード （LANカード） ●アクセスルータ ●ウィルス対策ソフト |
約1,000円〜（装備済みパソコンは不要） 数千円〜数万円（有線方式／無線方式）。使用は任意 約8,000円ぐらい（導入済みの方は不要） |
| △パソコンが、LANカード装備済みかどうかは機種によって違います。取扱説明書（仕様表）を ご確認ください。2年以上前に購入したパソコンは、ほとんど装備されていません。 △ウィルス対策ソフトは、無ければADSLができない、というものではありません。 （自己責任において任意です。MISは「Norton Internet Security」を推奨します） |
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Ｑ． 月々の費用はいくらになるのですか
Ａ． NTTへ支払う費用と、MISへ支払う費用をフレッツ「ADSLモア12M」プランをモデルにご説明します。
| NTTへの月額経費 | ●ADSLモア月額利用料 ●モデムレンタル料 |
2,741円 515円 |
マイラインプラス割引適用金額 買取りの場合は9,800円（スプリッタ付き） |
|---|---|---|---|
| MISへの月額経費 | ●MIS エコノミーADSL | 1,575円 | 年会費18,900円÷12ヶ月で計算の例 |
| 計 | 4,831円 | モデムを買取りの場合は4,316円 | |
| （★NTT、MIS各契約ともオプション契約、切替料金は別途計算のこと） | |||
Ｑ． LANカードってなんですか
Ａ． NTT西日本のADSLモデムや光ファイバ終端装置はパソコンとLAN（10BASE-T）ケーブルで接続します。そのためパソコンには、LANのための端子が必要です。しかし2年前以前は、パソコンにこのLAN端子が付いていない状態で売られていたのが普通でしたので、その頃のパソコンを使用している人はパソコンにLAN端子を取り付けてあげる必要があります。
デスクトップパソコンは内蔵タイプのLANボード（1,000円ぐらい〜）、ノートタイプのパソコンはPCI差込型LANカード（2,000円ぐらい〜）をパソコンショップで買ってきて取り付け、設定をしてください。
Ｑ． アクセスルータってなんですか
Ａ． パソコンの代わりにフレッツに接続してくれる装置です。数千円〜数万円で様々な機能のもの（有線／無線）があります。何台ものパソコンをつなげることができ、同時にインターネットを楽しめます。また、インターネット外部からのよくある「不法遠隔操作（ハッキング）」行為を遮断してくれるので、セキュリティ上も安全にインターネットができます。フレッツ接続開始の時の操作手順も簡単にできるので、インターネットが楽になります。
電話口とパソコンが遠い場合や、何台かのパソコンが家の中あちこちにあるときには無線LAN機能のアクセスルータを使えば、どこでも電波の届く範囲でそれぞれがインターネット接続できます。
Ｑ． ADSLすると電話料金はどうなるのですか
Ａ． インターネットで使用するADSL接続料は、すべてフレッツADSLの月額利用料（定額）に含まれます。
いくらインターネットを使用しても、また逆に全然利用しなかったとしても毎月変わることはありません。
Ｑ． 電話と同時にインターネットできますか
Ａ． フレッツISDN、フレッツADSL、Bフレッツは、全て電話とインターネットが同時にできます。
Ｑ． 電話番号は変わりますか
Ａ． フレッツ契約では電話番号が変わることは通常ありません。（一部の例外を除く）
Ｑ． メールアドレスは変わりますか
Ａ． 変わりません。フレッツISDN／フレッツADSL／Bフレッツはインターネット接続の方法が変わるだけで、メールの送受信には関係ありません。
Ｑ． ケーブルの設置やパソコンの設定がわかりません
Ａ． 希望者にはMISが出張サポートでお伺いするサービスをご利用戴けます。1時間当り5,250円です。お気軽にご依頼ください。
Ｑ． プロパンガスのメータ検知が電話回線についていますが
Ａ． メータ検知器がADSL回線に接続しているとインターネットができません。必ず設置者に連絡して配線替えをしてもらってください。
Ｑ． 玄関や門にインターホンが付いていて、電話機で応対していますが
Ａ． インターホンがADSL回線に接続しているとインターネットできません。必ず設置者に連絡して配線替えをしてもらってください。
Ｑ． どの契約にしたらよいかわからない
Ｑ． どうしたらよいかわからない
Ａ． パソコンに不慣れな人には、「フレッツADSL」の「エコノミーADSL」契約をお奨めします。ページの情報やメールの説明文だけでは不明な方は、是非MISの東明大寺事務所に直接お越しください。無料体験パソコンでご納得いくまでご説明します。（『MISの場所』）
（フレッツ・ISDNならびに、フレッツ・ADSL、BフレッツはNTT西日本・NTT東日本の商品名です）